+48 782 997 099

Negocjacje zaawansowane szkolenie

Negocjacje zaawansowane – warsztat negocjacyjny.

 

Celem szkolenia jest dostarczenie wiedzy i narzędzi dla skutecznego negocjowania.

Otrzymasz zasób potrzebnej wiedzy, poznasz sprawdzone w praktyce techniki oraz sprawdzisz swoje umiejętności podczas ćwiczeń „case study’s”, które kopiują realne sytuacje biznesowe.

 

Negocjacje – postawa czy technika?

Mówiąc o negocjacjach zaawansowanych zazwyczaj mamy na myśli  negocjacje przez duże „N”.

Jednak negocjacje przez małe „n”, nie są wcale mniej istotne i przynoszą często podobne efekty. Szukając odpowiedzi na pytanie o znaczenie postawy w negocjacjach w stosunku do znajomości technik negocjacyjnych można  stwierdzić iż w skutecznych negocjacjach ważne jest.. wszystko!

Idealny obraz negocjatora to połączenie tych dwóch podstawowych elementów w całość.

W życiu jednak nie zawsze mamy to szczęście współpracować z idealnie działającymi negocjatorami. Dlatego nasz warsztat ma pomóc nie tylko w poznaniu i utrwalaniu pozytywnych postaw i metod negocjacji. To zajęcia, na których doskonalimy narzędzia do obrony przed bezpardonową manipulacją i bezwzględnymi technikami presji i wpływu psychologicznego stosowanych wyłącznie dla realizacji celów jednej ze stron negocjacji.

 

 

Warsztaty z negocjacji przygotowują do:

 

  • Negocjacji biznesowych w tzw. zespołach negocjacyjnych
  • Negocjacji wewnątrz firmy np: pomiędzy współpracownikami, pomiędzy podwładnymi i zwierzchnikami, pomiędzy przedstawicielami poszczególnych działów i zespołów itp..
  • Negocjacji zewnętrznych np.: z klientami, z petentami urzędów i organizacji, z dostawcami, z urzędnikami, z członkami organizacji publicznych i niepublicznych, z przedstawicielami związków zawodowych, itp..
  • Negocjacji w życiu prywatnym np. z rodziną, z sąsiadami, z przyjaciółmi, z urzędnikami, z akwizytorami i sprzedawcami, itp..

 

 

Program warsztatów

 

Dzień I 8.00 – 16.00

 

„W negocjacjach, sukces polega na tym aby nie mówić co się myśli, tylko myśleć co się mówi”

 

8.00 – 13.00 Część I

 

Wstęp, przedstawienie uczestników, cele szkolenia.

 

  • Gra wprowadzająca:
  • „Jak zdobyć cenną informację?” – ćwiczenie symulacyjne – podsumowanie i wnioski do realizacji w negocjacjach
  • Najtrudniejsze elementy negocjacji czyli… analiza problemów w negocjacjach.
  • Efektywne negocjacje czyli…. Od czego zależy siła negocjatora?
  • Negocjator Asertywny czy Empatyczny?
  • Indywidualny styl negocjacji – test psychologiczny

 

 

 Przygotowanie do negocjacji – wprowadzenie

 

„Szczęśliwa trzynastka” – czyli 13 kroków do sukcesu w negocjacjach

 

Krok 1 Nasze interesy i potrzeby?

  • O co nam chodzi, co jest dla nas najważniejsze?
  • Z czego możemy zrezygnować?
  • Obszary wspólnych interesów? – obszar konfliktu?

 

Krok 2 Interesy i potrzeby drugiej strony?

  • Na czym zależy drugiej stronie, co jest dla nich najważniejsze?
  • Z czego prawdopodobnie mogą zrezygnować?
  • Obszar wspólnych interesów – obszar konfliktu?

 

Krok 3 Jaka jest nasza BATNA?

  • Zyski straty w negocjacjach z partnerem
  • Nasza alternatywa – nasza siła w negocjacjach

 

Krok 4

Jakie problemy (składowe) chcemy poruszyć na spotkaniu?

  • Główne punkty negocjacji
  • Waga i znaczenie poszczególnych tematów

 

Krok 5 Jakie chciałbym, aby były przyszłe relacje pomiędzy mną a partnerem negocjacji?

  • Negocjacje jednorazowe czy długodystansowe?
  • Klient VIP czy „Płotka w sieci?”
  • Wpływ wyniku negocjacji na dalsze stosunki z partnerem oraz z otoczeniem biznesowym

 

Krok 6 Sprawdź granice autonomii

  • Moje kompetencje i uprawnienia?
  • Kompetencje i uprawnienia drugiej strony?

 

Krok 7 Nasza siła w negocjacjach

  • Nasze argumenty i atuty – jak zarządzać „Asem w rękawie”?
  • Nasze słabe strony? – jak kamuflować „Piętę Achillesa”?
  • Komunikacja asertywna i empatia w praktyce negocjacyjnej

 

Krok 8 Badanie siły „Przeciwnika”

  • Argumenty i atuty drugiej strony?
  • Ich słabe strony?

 

Krok 9 Co wiemy o partnerach rozmowy?  – negocjujesz z człowiekiem a nie z firmą!

  • Charakterystyka zespołu negocjacyjnego
  • Role członków zespołu negocjacyjnego

 

13.00 – 14.00 przerwa Lunch

 

14.00 – 16.00 Część II

 

Krok 10 Od czego zaczynamy?

  • Nasza wstępna propozycja
  • Nasza dolna granica porozumienia

 

Krok 11 Postawa i nastawienie w negocjacjach

  • Jaką przyjmiemy strategię negocjacyjną?
  • Jakie techniki wpływu wykorzystamy w negocjacjach?
  • Jaką strategię obierze partner w rozmowach?
  • Jak rozpoznać i zapobiegać manipulacjom?

 

Krok 12 Czas prowadzenia negocjacji

  • Ile mamy czasu na negocjacje?
  • Czas jako narzędzie wpływu i manipulacji w negocjacjach

 

Krok 13 Najlepsze miejsce do negocjacji

  • U nas, u nich czy w miejscu neutralnym?
  • Stół negocjacyjny a strategia negocjacji?
  • Zaproszenie do negocjacji – kto zrobi pierwszy krok?

 

16.00 Podsumowanie I dnia

 

 

 Dzień II 8.00 – 16.00

 

„Negocjacje do dobrze przygotowana improwizacja”

 

8.00 – 13.00 Część III

 

  1. „Wolny rynek czyli mistrzowie negocjacji” – gra symulacyjna
  2. Sześć zasad wpływu społecznego na usługach negocjatorów czyli jak je wykorzystać i nie dać się nimi manipulować?
  3. „Szczęśliwa trzynastka” – Trening negocjacji (studium przypadku na przykładach z życia zawodowego uczestników szkolenia)
  • Negocjacje w praktyce
  • Scenki sytuacyjne
  • Kamera prawdę Ci powie czyli praca z kamerą
  • Bezpośrednia informacja zwrotna prowadzącego.

 

 13.00 – 14.00 Przerwa Lunch

 

14.00 – 16.00 Część IV

 

  • „Przy okrągłym stole” – Gra symulacyjna
  • Praktyczny trening negocjacji na bazie poznanych strategii i technik negocjacyjnych
  • Praca z kamerą – bezpośrednia informacja zwrotna
  • Uczestnicy w podgrupach rywalizują ze sobą w grze symulacyjnej przyjmując różne role i strategie negocjacyjne.
  • Analiza sytuacji: Dlaczego wygraliśmy? Dlaczego przegraliśmy?

 

16.00 Podsumowanie szkolenia i wnioski do zastosowania w życiu zawodowym

 

Zamów rozmowę z naszym konsultantem

Tel. 510 033 347
sekretariat@jjszkolenia.pl

Formularz Kontaktowy

Podaj nam swój adres E-mail a my
do ciebie Odpiszemy

Celujemy w Wasze potrzeby


Gdynia
81-457 Gdynia
Al. Zwycięstwa 96/98
Godziny pracy: 8:00 - 16:00
© 2005 JJ Szkolenia